Künstliche Intelligenz, die im eigenen Haus bleibt.

Das Redaktionssystem für Produkthandbücher, Betriebsanleitungen und Onlinehilfe. Ihre Redakteure pflegen einen Themenbaum; die künstliche Intelligenz überträgt ganze Werke in jede gewünschte Sprache — und zwar auch den Text, der in den Bildschirmfotos steht.

Gespeichert und veröffentlicht sind zwei verschiedene Dinge: Sie schreiben in Ruhe weiter, während der Leser die letzte freigegebene Fassung sieht.

• Themenbaum je Werk, Arbeitsstand und Leserstand getrennt
• Übersetzung ganzer Werke, Text in Bildern eingeschlossen
• Verlauf je Thema und Sprache, jede Fassung wiederherstellbar
• Überarbeitung im Editor: Grammatik, Stil, Tonfall, länger, kürzer
• Fünf Rechtestufen je Werk, aufgelöst über Ihre AD-Gruppen
• Ausgabe als Webseite, als PDF je Sprache und über eine Schnittstelle

Hier steht, was Ihr Unternehmen weiß: Wissensbereiche, Quellen und einzelne Textbausteine. Der Chat-Agent und der Telefon-Agent holen ihre Auskünfte aus genau diesem Bestand — was Sie hier ändern, sagen sie beim nächsten Anruf.

Die Anwendung hält bewusst keine eigene Kopie. Jede Liste kommt frisch aus der Wissensbasis, jede Änderung geht unmittelbar dorthin.

• Bereiche, Quellen und Fragmente in einer Oberfläche
• Keine zweite Datenhaltung, kein Abgleich, der schieflaufen kann
• Änderungen wirken sofort — ohne Übertragungslauf
• Zugang über Ihre Gruppen im Verzeichnisdienst

Wiederkehrende Arbeit bauen Sie sich hier selbst zusammen: Eingang lesen, Inhalt prüfen, Ergebnis weiterreichen. Der grafische Editor bringt mehrere hundert fertige Bausteine mit, die Schritte mit künstlicher Intelligenz laufen über Ihre eigene Schnittstelle.

Ein Beispiel aus dem Haus: das Foto einer Eingangsrechnung wird gelesen, geprüft und als XRechnung abgelegt — ohne dass jemand tippt.

• Grafischer Editor mit mehreren hundert Bausteinen
• KI-Schritte über die hauseigene Schnittstelle
• Der Editor ist von außen nicht erreichbar
• Keine zweite Anmeldung: es gilt die der Anwendung
• Anschluss an Postfach, Ablage und Fremdsysteme

Der Dolmetscher am Arbeitsplatz. Mikrofon und Lautsprecher wählen, die beiden Sprachen festlegen, sprechen — die Übersetzung läuft mit, während noch gesprochen wird. Für den Besuchertisch, die Videokonferenz und das Gespräch mit dem Lieferanten.

Es gibt nichts zu installieren: die Sitzung baut der Browser selbst auf.

• Simultan, nicht abschnittsweise
• Auswahl von Mikrofon und Lautsprecher
• Ihr Zugangsschlüssel bleibt auf dem Server — der Browser erhält nur ein kurzlebiges Einmal-Geheimnis
• Keine Installation, kein Zusatzprogramm

Statt in jeder Anwendung einen Anbieterschlüssel zu hinterlegen, fragen alle dieselbe Stelle. Text verbessern, Bilder erkennen und vergleichen, Gesprochenes mitschreiben, Rechnungen und Formulare auslesen — jede Fähigkeit über einen Aufruf.

Jede aufrufende Anwendung bekommt einen eigenen Schlüssel, den Sie einzeln wieder entziehen können. Die Schnittstelle ist als OpenAPI-Dokument beschrieben und lädt sich direkt aus der Oberfläche herunter.

• Text, Bild, Ton und Dokument über einen Zugang
• Anbieterschlüssel liegen an einer Stelle statt in jeder Anwendung
• Eigener Schlüssel je aufrufender Anwendung, einzeln entziehbar
• Rechnung zu XRechnung, Formular zu Datensatz, Dublettenprüfung
• Probierfläche für Text, Bild und Ton in der Oberfläche

Der sprechende Auskunftsassistent für Ihre Webseite oder das Intranet. Der Besucher spricht einfach — der Agent hört zu, sucht die Antwort in Ihrer Wissensbasis und antwortet mit Stimme. Auf Wunsch mit einem Gesicht dazu.

Kein Tastenmenü, keine Stichwortsuche, kein Formular.

• Sprechen statt tippen, Antwort als natürliche Stimme
• Wahlweise mit Avatar, der mitspricht
• Auskünfte aus Ihrer eigenen Wissensbasis
• Kein Zugangsschlüssel im Browser des Besuchers

Der Agent meldet sich als ganz normale Nebenstelle an Ihrer Telefonanlage an. Der Anrufer schildert sein Anliegen in eigenen Worten, der Agent antwortet aus Ihrer Wissensbasis — abends, am Wochenende, oder immer dann, wenn alle Leitungen belegt sind.

An der Anlage selbst ist nichts umzubauen: eine Nebenstelle einrichten genügt.

• Eigene Nebenstelle, kein Eingriff in die Telefonanlage
• Freies Sprechen statt „Drücken Sie die 1"
• Auskunft aus Ihrer eigenen Wissensbasis
• Läuft als Windows-Dienst, Einrichtung über ein Setup
• Meldet seinen Zustand an die Verwaltung

Ein Anruf kommt herein, der Agent nimmt ab und fragt nach der Sprache. Dann ruft er den zuständigen Mitarbeiter und dolmetscht von da an in beide Richtungen: jeder spricht in seiner eigenen Sprache, und beide verstehen einander.

Der Agent hängt dabei zwischen zwei Gesprächen — der Mitarbeiter hebt ab wie bei jedem anderen Anruf auch.

• Annehmen, Sprache erfragen, Mitarbeiter rufen, dolmetschen
• Beide Richtungen, während gesprochen wird
• Nebenstelle an der bestehenden Anlage
• Windows-Dienst mit Setup und Symbol in der Taskleiste